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제목 품절상품 오해 와 진실..
작성자

아이티알 (ip:) 조회수 :3578

작성일 2020-08-21
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안녕하세요.


아이티알에서 오해 와 진실에 대한 안내를 전해 드립니다.


인기 상품이 품절된것을 진열을 해서 고객 유치하려고 한다고 말씀을 하십니다.


오픈 마켓과 일반 쇼핑몰의 품절상품으로 출고가 안되는 경우에 대한 말씀드립니다.


일반 쇼핑몰은 네이버, 또는 다음, 카카오 기타 검색으로 상품을 클릭하고 본 쇼핑몰에 들어와 상품을 구매 하시게 되는데요.


일반 쇼핑몰은 검색을 통해 유입되는 클릭당 광고비를 지불하게 됩니다.


따라서, 품절 상품을 올려 고객을 유입시키면 손해가 더 커질 수 밖에 없는 구조 입니다.


또한 품절된 상품이 전산에 재고 있는것으로 나와 주문을 하시게 되면, 고객분께 .. 품절 안내를 드리며 사과하고, 네이버 페이의 경우 벌점을 받게 됩니다.


이 벌점이 누적되면, 본 쇼핑몰의 모든 상품이 네이버 상품 진열에서 배제가 되어 심각한 손해를 보게 됩니다.


오픈 마켓의 경우 많은 고객을 유입하더라고 클릭당 비용은 발생하지 않습니다.


그러나, 오픈마켓(옥션, 지마켓, 위메프, 쿠팡, 등등.. ) 품절상품 주문으로 출고가 안될지에는 마켓으로부터 재제당 하기 때문에 이 또한 심각한 손해를 입습니다.


따라서 없는 상품을 일부러 진열하여 고객을 유치하려 하지는 않습니다.


품절로 인해 불편을 드려 죄송합니다


다만 게시글로 위에서 내용과 같이 오해 와 진실을 안내 드립니다.


주문시 품절 상품 없도록, 매일 매일 체크하고 검수 하고 있습니다.


감사합니다.


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